在今年的全国“两会”上,首次出现有关农村电子商务的提案,并引发了代表委员的热议。全国人大代表、杭州市人大常委会副主任陈振濂更是将电子商务看做让农民实现就地城镇化的良方。
数据显示,从2010年到2012年淘宝网(含天猫)农产品(5.640.000.00%)交易额增长了四倍。在迅速发展的同时,农村电子商务面临着哪些问题?农民、电商和政府作为农村电子商务不可或缺的组成部分,应该为其发展做些什么?如何才能让电子商务在农村大有可为?
农民:操作手
“说实话,北京、杭州这些大城市我都去过,在人家那里打工,外面的世界好是好,但是回到农村也不一定就没有出路”,淘宝店销售大山竹林土鸡蛋的华仔向北京商报记者坦言。在记者接触到的从事农产品线上销售的农民,几乎都与华仔有同样的感受。
记者了解到,华仔的网店在一年间已达到了五钻级别,宝贝与描述相符度有4.8分,比同行业平均水平高出12.33%。
只有初中文化水平的甘肃陇南市徽县吴先生,也在淘宝上有家店,但他的店明显没有华仔经营得好。开店快四年却只有四钻,而且从产品的宝贝详情上来看,无论从图片数量还是描述上均不够全面,“我希望谁能教教我怎么把页面弄得更好看,这不像我在菜市场卖东西,在网上卖还真得学点知识才行”。
突破文化素质瓶颈
事实上,像吴先生这样希望突破文化素质瓶颈的农村电子商务从业者不乏少数,或者说在农村因为文化程度问题影响其致富的农民有很多。
对此,陈振濂就明确向北京商报记者表示,“农民在从事电子商务的过程中会遇到很多瓶颈,比如说他的文化程度,他对电子商务熟悉的程度、技术操作的程度”,这些技能是层层递进并且需要全面掌握的,是农民利用电子商务致富的敲门砖。
这一点在阿里巴巴[微博]研究院发布的2012年农产品电子商务白皮书中也被提及到,阿里巴巴指出农民的管理能力和学习条件亟待提升。目前农产品网商大多是以家庭或个人为主的形态,店铺等级偏低,经营管理能力不足,学习条件严重缺乏。建议国家、社会组织大规模的农民电子商务免费技术培训活动,加快我国农村电子商务的发展。
“除了要提高农民获取网络信息的能力,我认为他要对自己的诚信有一个很明确的把握”,陈振濂进一步指出。
在这方面,吴先生也有自己的体会,“之前在市场卖山货的时候,即使是东西质量有问题,很多时候卖完了买家没法退货,因为找不到卖主了。但是在网上就不一样了,有信用度,货的质量有问题,买主可以打低分、打中差评,这跟之前很不一样”。
其实,作为电商的卖家,吴先生也有难言之隐,由于线上销售需要的量比较大,他大部分山货都是收购来的,自己家产的占少数,这就造成了品质偏差,用他自己的话来说,“像核桃这东西,我总不能每个剥开皮检查啊”,在这种情况下,出现质量问题,农民有时也是受害者。
打造农民+公司+网络模式
在这一问题的解决上,全国人大代表、广元市青川县川珍实业董事长左万军的故事可以作为借鉴。左万军向北京商报记者介绍,“对于买不起种子的老百姓,我们把种子赠送给他,由老百姓发展,老百姓发展出来的产品由我们通过电子商务平台销售,我们将电子商务平台销售产品的1/3利润拿出来解决区里老百姓子女上学难的问题”。
以上这种模式其实就是农民+公司+网络模式。陈振濂认为,现阶段这样的组合应该是一个比较合理的模式,农户要进入农村电子商务,绝大部分的情况是要先组建一个团队、一个公司。他进一步解释,“一个农民,他作为个体的议价能力和市场完全不对等,只有先把规模做大,代表一个团队议价才有优势。另外,这种模式还有一个好处是能保障诚信,比如猪肉瘦肉精问题,没有公司,检疫队需要点对点地跑去检查,反之公司旗下的所有农户按照标准化生产,就可以在一定程度上保证质量”。
据了解,吴先生所在的徽县,全县人口22万,但是只有五六个做农村电子商务的,当记者建议其抱团发展时,他无奈地说,“一方面是资金问题,还有就是人心不齐,没有人牵头来做这件事,我们农民对开公司的事不懂啊”。
其实,目前在农村电子商务发展萌芽期,农民+公司的模式并不要求是固定的模式。陈振濂解释称,所谓公司的形式以及农户和公司的关心没有硬性的模板,“你是委托加工可以,你是从散户里面收集上来的东西,贴牌销售也可以,我觉得在现阶段,刚刚开始农村电子商务的时候,不必去强行规定,必须得是哪种模式,目的就是能够使它集约化、标准化生产,以中国现在农民的积累和素养,散户生产的话没办法让他的每一个产品都符合标准”。他如是说。